Na Sonhos em Festa, cada peça é criada com cuidado, dedicação e atenção a cada detalhe. Muitos dos nossos artigos são personalizados especialmente para si, tornando cada encomenda única.

Por esse motivo, não é possível efetuar trocas ou devoluções de artigos personalizados, uma vez que são produzidos de acordo com as informações fornecidas no momento da encomenda.
Pedimos que confirme sempre todos os dados enviados (nomes, datas, cores, frases e restantes informações), pois não nos responsabilizamos por erros fornecidos pelo cliente após a confirmação final.

No entanto, se ocorrer algum erro por parte da Sonhos em Festa ou se o artigo apresentar algum defeito, pedimos que entre em contacto connosco no prazo máximo de 48 horas após a receção da encomenda, para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução.

O nosso compromisso é garantir que cada cliente recebe algo feito com amor e qualidade — e estaremos sempre disponíveis para ajudar dentro do que nos for possível. 💕

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